Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine/en
Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst 80-100 % (m/w)
in Kriens, per sofort oder nach Vereinbarung
Die ratio AG steht für Innovation in Therapie und Training. Als offizielle Handelsvertretung weltweit führender Marken entwickelt sie massgeschneiderte Konzepte für Therapie- und Trainingseinrichtungen und setzt diese mit der passenden Infrastruktur um. Ratio AG ist eine dynamische Unternehmung mit rund 15 Mitarbeitenden am Hauptsitz in Kriens.
Der Verkaufsinnendienst kümmert sich um die Auftragsabwicklung von der Offerte, über die Bestellung bei unseren internationalen Lieferanten, bis hin zur Organisation der Lieferung mit diversen Speditionen. Der Verkaufsinnendienst ist zudem der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du nimmst telefonische Kundenbestellungen entgegen, bearbeitest Kundenanliegen per E-Mail und pflegst den Artikel- sowie Kundenstamm. Du tätigst Bestellungen bei Lieferanten und fakturierst Aufträge.
Deine Aufgaben
✏️ Du wickelst Aufträge von A bis Z ab (inkl. Bestellwesen) und erledigst allgemeine Büroaufgaben
🔗 Du bildest die Drehscheibe zwischen Kunde, Verkauf und Service
📧 Du bist die erste Ansprechperson bei Anrufen, E-Mails und am Empfang
🤝 Du unterstützt das Verkaufsteam (Beratung/Verkauf per Telefon oder im Showroom)
👥 Du übernimmst Assistenzaufgaben für den Geschäftsführer
📦 Du packst mit an: z.B. bei Abwesenheit des Lagermitarbeiters nimmst Du Lieferungen entgegen und übernimmst den Paketversand
Dein Profil
🥇 Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
☎️ Berufserfahrung im Bereich Administration
🗣️ Du bist eine proaktive und kommunikative Persönlichkeit (flexibel, lösungsorientiert)
⏱️ Speditive und zuverlässige Arbeitsweise
💻 Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP/CRM-Systemen
💙 Dienstleistungsorientiert und Freude im Umgang mit Kunden
🗨️ Stilsichere Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch
🇫🇷 Französischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten
🌟 Junges, dynamisches Team in wachstumsorientierter Firma
